Natalia Quiroga, referente del Departamento de Mediación del Ministerio de Educación explicó en LV12 el funcionamiento de esta herramienta entre los alumnos.
En un acto celebrado en el CIIDEPT, el Ministerio de Educación conmemoró el 10.º aniversario de la creación de su Departamento de Mediación. La celebración, enmarcada en el Día Internacional de la Paz, reunió a autoridades ministeriales, representantes del Poder Judicial, supervisores y docentes para reconocer los avances en la implementación de la mediación como una herramienta pedagógica fundamental en las escuelas tucumanas desde hace 14 años.
Natalia Quiroga, referente del Departamento de Mediación del Ministerio de Educación explicó en LV12 el funcionamiento de esta herramienta entre los alumnos. «Que exista un departamento de mediación dentro del sistema educativo, habla de que las políticas públicas, en función a cómo enfrentamos los conflictos, están centradas en el diálogo, en la posibilidad de llegar a acuerdos y en la convicción de que solamente hay un camino para construir instituciones saludables tanto para los estudiantes como para los docentes».
En este sentido, agregó que es primordial «hablar de las cosas que suceden y acordar transformaciones de conducta y que ese sea el sendero para mejorar la comunicación entre quienes hacemos la escuela todos los días».
¿Cómo se activa una mediación?
Para Quiroga, «la mediación comenzó a ser una instancia necesaria para enseñar a los docentes a hablar hasta entenderse. Desde el departamento de mediación entendemos que los docentes no podrían enseñar a los niños estas prácticas, si primero no son los grandes los que aprenden las mismas, por lo tanto, los dispositivos tienen varias vías».
El primero se pide mediante nota sentarse a hablar con la persona que se tiene el conflicto. «Es para poder asistir y acompañar en la resolución».

Además, «instrumentamos a las escuelas para que los docentes que han aprendido sobre la mediación, puedan enseñar a los niños y niñas acerca de estas herramientas para que exista la mediación entre pares y los chicos pongan en práctica esta forma de comunicación eficaz«.
Hay un buzón anónimo en los establecimientos para que pongan quiénes se han peleado para que los mediadores puedan asistir.
Un proceso de aprendizaje
Antes de concluir, la profesional aseguró que «la violencia aparece cuando no está mediada la palabra«, entonces, «que hoy la escuela se ocupe de enseñar implica dejar de repetir experiencias personales e individuales».