Esta funcionalidad podría transformar la dinámica de las Estaciones de Servicio, incrementando las ventas de productos complementarios.
Las Estaciones de Servicio están utilizando cada vez más el análisis de datos para tomar decisiones internas y optimizar sus operaciones.
En este contexto, se observa una creciente necesidad de analizar patrones de venta, incluyendo horarios de mayor afluencia, tipos de pago más frecuentes y productos demandados. Esta información permite tomar decisiones estratégicas en tiempo real.
Jorge Díaz, titular de FOCA Software, explicó que el sector está viviendo un proceso acelerado de digitalización y este ha llegado a una etapa más avanzada en la que los operadores lo están aprovechando mejor para planificar sus operaciones más precisamente.
“Observamos que la información que se requiere de las ventas es cada vez más específica y con tendencias a hacer más eficientes tanto la gestión administrativa como de recursos humanos”, afirmó en diálogo con surtidores.com.ar.
Entre los beneficios, se encuentra la posibilidad de ajustar la cantidad de personal en turnos estratégicos y coordinar mejor los inventarios, tanto de combustibles como de productos complementarios.
Hacia 2025 la tendencia que se está observando principalmente es cómo vender desde la playa productos de tienda y lubricentros y, en este sentido, desde FOCA Software trabajan para integrar el pago a las terminales ubicadas en el espacio de carga, porque actualmente, debe hacerse por separado.
Vender desde la playa: Lo que viene para las Estaciones de Servicio el año próximo.
Sin embargo, como explicó Díaz, “el desafío hacia el próximo año es lograr que las terminales de los surtidores permitan procesar otros consumos fácilmente, sin confusiones”.
Esta funcionalidad podría transformar la dinámica de las Estaciones de Servicio, incrementando las ventas de productos complementarios como lubricantes, artículos de cosmética automotriz y consumible de la tienda.
“Es algo que los estacioneros están demandando porque significará un gran diferencial para quien lo ofrezca, ya que facilitará mucho la operación y mejorará la experiencia del cliente”, añadió el ejecutivo.
Para acompañar estas tendencias, FOCA Software está expandiendo su plataforma DEBO Cloud, adaptándola a las nuevas necesidades del mercado, posicionándose como una herramienta práctica para la administración de este negocio.
“Se puede ver que una reactivación de la economía está aumentando el interés de los operadores de innovar en sus dinámicas y estamos registrando una expansión de nuestro nuevo sistema de gestión porque es el que mejor responde a los desafíos”, concluyó Díaz.